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360考核的应用需要注意哪些方面
时间:2022-03-02 来源:深蓝原创 作者:王建强

360度绩效考评法是由被考评者的上级、同事、下级和客户以及被考评者本人担任考评者,从多个角度对被考评;由于涉及面比较广,应用需要考虑全面,需要注意五大问题,具体如下:

1.需要确定明确的目标

360度评估在设计和实施过程中要符合具体企业战略的需要,需要给员工设计一个清晰、易于理解的具体目标,如管理发展、成功的绩效管理计划、培训或职业生涯发展等。

图片来源于unsplash.com

2.需要确保关键人员参与

在设计和使用360度评估体系的过程中,主要人员决策层(至少总经理以上)的参与是非常重要的。因为他们需要知道重要的决策和决策的合理性,并能够参与决策和提供建议与帮助。这种体系承担的责任和共享的信息越多,主要人员参与的重要性就越大。如果仅以人力资源部的人员为主组成工作小组,而没有让高层主管和其他部门的主管等人员参与,会造成评估内容的不适宜,实施过程也会出现一些阻碍情况。

3.需要先进行试点预测

组织进行任何重要的变革时,过快过猛地实施会带来极大的风险,这需要在实施前充分预测到变革带来的风险。这样不仅保证变革的成功,还能降低变革所带来的风险。稳妥的做法:首先在组织中选取一些管理人员试行360度评估,推断体系的有效性和潜在影响。

4.需要保持充分的沟通

充分沟通对于360度评估来说是非常重要的,要想避免潜在的误会和对感情的伤害,就必须对共同关心的话题进行清楚的沟通,了解主要决策的合理性,通过讨论并达成一致。对一些重要的问题如何保密,负面的评估信息对某人的职业存在哪些潜在的影响,都必须进行交流,再交流。

5.需要避免评估信息的泄露

360度评估是建立在员工对提供的匿名评估信息感到安全、信任的信念之上的,如果信息泄露,或有泄密的征兆,一些不该知道信息的人知道了他们的信息,造成部分员工感到丧失了安全感、信任感,可能会带来灾难性的后果。为了避免泄密,首先应该向员工明确指出收集和评估的信息数据是保密的、匿名的,如果员工想要自由交谈,他们必须对讨论严格保密。

总之,为了顺利推行360考核应用,必须提前考虑注意事项,才能确保能够发挥正面效果,推动企业发展。

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